高德发布“扫街榜”重构生活服务信用体系，承诺“永不商业化”

  鲁网9月10日讯  高德地图用10亿补贴和AI技术，为线下服务业构建一个“良币驱逐劣币”的健康生态，让好服务被看见、好商家能赚钱。

  2025年9月10日，在阿里巴巴成立26周年之际，高德地图正式推出全球首个基于用户行为产生的“高德扫街榜”，致力于构建全新的线下服务信用体系。

  高德地图CEO郭宁在现场宣布了一个重要决定：“高德扫街榜永不商业化”。“真实是榜单的核心生命力”，郭宁强调，“扫街榜的核心目标就是真实反映用户的选择。我们相信，提升消费信任一定有助于提振消费信心”。

  行为+信用，破解行业刷分难题

  与传统依赖主观评价的榜单不同，高德扫街榜的核心是通过用户的“行为+信用”双维度数据，确保这是一份无法刷分的真实可信榜单。

  高德作为出行导航的国民级应用，能够计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动，比如“有没有去吃过”、“是不是回头客”、“是不是专程前往”等。

  榜单引入了体现远距离专程前往的“轮胎磨损榜”，体现多次前往的“回头客榜”，还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名，每个分类都会根据动态数据每日更新。

  技术驱动，AI与信用体系双保障

  高德扫街榜在获得用户授权后，首次引入支付宝芝麻信用体系，结合用户信用等级为可信评价加权，并借助AI风控，有效识别、过滤虚假和噪声评价。

  榜单筛选逻辑包含三大关键指标：高频到店行为、导航行为权重和芝麻信用背书。所有评价均需通过芝麻信用实名认证，从源头杜绝刷评乱象，保障数据真实性。

  目前，高德扫街榜已经覆盖了全国超300个城市的160万个线下服务商家，包括超87万家餐厅、23万家酒店以及近5万个景区等。

  十亿补贴，助力线下消费复苏

  扫街榜发布当天，高德同时启动了 “烟火好店支持计划”，通过发放超10亿元补贴等措施，鼓励用户到店消费。

  出行补贴方面，高德针对出发地或目的地是线下商家的用户，发放价值2亿元专属到店出行补贴券包，包含公交地铁补贴、打车券、加油券等。

  交易补贴方面，高德将发放9.5亿元消费券，鼓励用户前往烟火好店体验优质服务，包含到店优惠券、招牌菜折扣等，所有成本由平台承担。

  曝光支持，让小店被更多人看见

  高德还将通过首页AI推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式，每天为优质烟火小店提供5000万流量的精准曝光。

  同时提供3000万元平台激励，广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。

  高德扫街榜发布了首份“烟火小店榜”，首批上榜的2962家烟火小店覆盖全国61个城市，其中有几代人传承的深巷老店，有家庭式经营的夫妻暖心小店。

  数据赋能，重构消费决策体系

  “有行动才更可信，”高德扫街榜产品经理李刚表示，“我们希望这个榜单最大程度还原顾客对一个店铺的真实感受，为人们提供一个真实的参考指引”。

  高德最新数据显示，高德地图覆盖全国超700万个餐厅点位，目前每天有1.2亿次生活服务相关搜索，可导航前往1300万个生活服务目的地。

  高德地图作为出行导航的国民级应用，可以计算出规模化用户对于某一家餐厅最真实的行动。“高分店铺可能是刷出来的，但到店行为不会骗人”。

  战略布局，深化本地服务市场

  作为阿里集团又一国民级应用，这是高德上个月宣布全面AI化后，紧接着的又一重大发布。高德扫街榜已在高德APP首页最重要的位置呈现，可见高德支持线下服务消费的战略决心。

  据接近阿里的人士透露，高德已与口碑网完成业务合并，所有本地生活到店服务将统一整合至高德入口。同时，高德正秘密测试自营团购业务，未来用户可直接通过榜单页面购买商家套餐。

  这一战略与淘宝闪购同属S级项目（集团最高优先级），阿里正试图复制“到家+到店”的双轮驱动模式。

  高德地图每天有1.2亿次生活服务相关搜索，可导航前往1300万个生活服务目的地。这一庞大用户行为数据，成为“扫街榜”最坚实的基石。榜单承诺永不商业化，意味着高德放弃了短期收入，选择了长期信任价值。随着首份“烟火小店榜”发布，2962家深巷老店和夫妻小店首次获得全国性曝光——良币驱逐劣币的健康生态正在形成。